Necesito ayuda me cobraron 5 dolares de mi tarjeta aun teniendo un codigo promocional de 10 dolares ayuda porfavor

September 7, 2017 195 views
Billing Ubuntu 16.04

Buenas tardes alguien me puede ayudar el dia de hoy me hicieron un cobro de 5 dolares a mi cuenta, pero mi pregunta es por que me lo cobraron si yo use un código promocional que me daba 10 dolares y despues de eso se que me cobrarian los 5 no antes alguien me puede ayudar para hacer el reclamo ya que no se como hacer si no dan su numero ni hay un chat en linea gracias.

1 Answer

I doubt its a problem, you have to deposit at least $5 into your account as a "down payment" since you're meant to be paying in advance and you also get your $10 balance added also so in total you should have $15 which if you're using a $5 droplet should last you 3 months at the most.

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