Question

duda con registors A y CNAMI y DNS

Posted June 10, 2021 153 views
DNS

Tengo mi dominio registrado en un servidor de telmex y lo mudé a wix, puedo editar mi página pero no puedo entrar para visualizarla y me envía el mensaje de que no encruentra la IP; cambié los registors A y CNAMI dentro de la cloud de telmexz pero no funciona y me dice un asesor que son los de digitalocean los que deben modificar los DNS, no domino el tema y necesito apoyo

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1 answer

Hi @soniabayuelo,

I’ve used Google Translate to try and help you out. What I got is that you moved your domain from Telmex to Wix but I couldn’t understand did you transfer the domain or if you point the DNS to Wix?

Additionally, I see someone has told you that you need to have your DNS managed by DigitalOcean. Having said that, DigitalOcean only manages your DNS if your Nameservers are configured as :

  • ns1.digitalocean.com
  • ns2.digitalocean.com
  • ns3.digitalocean.com

Lastly, I’m not sure what you want to achieve. Where do you want to host your Website, is it with DigitalOcean or something else? Sorry for asking but it’s unclear from the translation.

Looking forward to your reply!

  • Hola, buen día. Mi dominio lo contraté con Telmex y posteriormente lo mudé a Wix pero por alguna razón mi página no está online; en wix me dieron los DNS para registrarlos en mi editor de Telmex, que tengo activo por las cuentas de correo, y a pesar de haberlos ingresado sigue sin aparecer mi página online; en telmex me comentaron que digitalocean debería aclarar mi duda.
    Espero haber sido mas clara, te copio lo que me arroja la página Whois:

    byg-arquitectura.com.mx
    Updated 1 day ago
    Domain Information
    Domain:byg-arquitectura.com.mx
    Registrar:Telmex
    Registered On:2016-01-11
    Expires On:2022-01-11
    Updated On:2020-12-13
    Name Servers:ns1.digitalocean.com
    ns2.digitalocean.com
    ns3.digitalocean.com

    Sigo atenta, muchas gracias.