Hello, im trying to link my domains but error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN shows up. I contacted my domain provider and they sent me two screen shots and said that there is an error in the mx record and www a record and tha I should contact my hostprovider (digitalocean) and like link it to it? thats what I understood. Hope you could help me, below are the two screenshots sent by the domain providers, best regards and thank you in advance!

screen 1

screen 2

their message:

Estimado Usuario:

Primeramente un cordial saludo. Hemos sido notificados de tu petición de soporte.

Cynthia, los tres funcionan bien en términos de apunte de DNS. Aquí puedes verlo:

http://adjuntos.hospedando.com.mx/mauubg6

Sin embargo, también los 3 tienen problema con el A record y el WWW como puedes ver aquí:

http://adjuntos.hospedando.com.mx/rx3JpIc

Debes escalarlo a tu proveedor de hospedaje, porque la primera imagen muestra que el dominio apunta a donde especificaste, pero el servidor no lo resuelve.

Puedes revisar esto por ti misma en www.intodns.com

Saludos,

Departamento de Soporte
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